El Hanoi Eternity Hotel se encuentra en el barrio francés de Hanói, a solo 7 minutos a pie del lago Hoan Kiem y a 50 metros del centro internacional de exposiciones de Hanói. Cuenta con un restaurante y conexión Wi-Fi gratuita.
El hotel está a 200 metros de la estación de tren de Hanói y a 45 minutos en coche del aeropuerto internacional de Noi Bai. Se ofrece servicio de enlace con el aeropuerto.
Las habitaciones del Hanoi Eternity Hotel tienen suelo de moqueta y grandes ventanas insonorizadas. TV LCD, tetera/cafetera y baño con secador de pelo. Hay servicio de habitaciones las 24 horas.
Cuenta con mostrador de información turística y salas de reuniones. El hotel también ofrece servicio de lavandería las 24 horas.